Vásárlás menete

Gyakori Kérdések amik segítenek Neked!

 

Csak 5 percet szánj a Gyakori Kérdések menüpontunk áttekintésére, ezzel sok pénzt, időt és energiát takaríthatsz meg! Segítünk a kérdések megválaszolásában!

 

Telefonálás előtt keress minket az acdesign@acdesign.hu e-mail címen! Mindenkinek válaszolunk, ez praktikusabb, pontosabb és visszakövethető kommunikációt tesz lehetővé! 

– Hol tudom megtekinteni a termékeket?

Burkolataink két csoportra oszthatók:
– Raktárkészleten levő burkolatok, melyek azonnal szállíthatók raktárunkból. Ezeket a burkolatokat a weboldalunkon a Raktárkészlet menüpont alatt találják meg, illetve személyesen megtekinthetők a szentendrei bemutatótermünkben és kiállító udvaron.
– Rendelhető burkolatok (ezeknél a rendeléstől számítva várhatóan minimum. 2-6 hét a beszállítási idő, termék és mennyiség függvényében).A  weboldalunkon kinézett burkolatok – néhány kivételtől eltekintve – élőben megtekinthetők szentendrei üzletünkben.

– Honnan tudom, hogy mi van raktáron? 

A Raktárkészlet menüpont az aktuális mennyiséget mutatja, de ha termékeink között böngészik ott is minden egyes terméknél feltüntettük az aktuális, naprakész mennyiséget. Ahol ilyen adatot nem talál, abból a termékünkből nincs készleten, de a megrendelése lehetséges.

– Az AC Design nyitvatartási ideje?

SZENTENDREI ÜZLETÜNK címe és nyitva tartása: Szentendre, Dózsa György út 10/a.
Hétfőtől – Csütörtökig: 10 -18 óráig, Pénteken: 10-16 óráig. Szombaton: 10-15 óráig. Vasárnapokon és ünnepnapokon zárva tartunk.
NAGYTARCSAI RAKTÁRUNK címe és nyitva tartása: Itt csak áruátvétel lehetséges értékesítés nincs! Cím: 2142 Nagytarcsa Ipari Park, Felső Ipari körút 3. D. csarnok. Hétfőtől – Péntekig: 9:30 – 17:30, Szombaton, vasárnap és ünnepnapokon zárva tartunk.

– Megtetszett egy készleten lévő termék hogyan vásárolhatom meg?

A megvásárolni kívánt termékek leadása e-mailben történik: címünk: acdesign@acdesign.hu
Kérjük a kívánt mennyiséget és a termék kódszámát minden esetben tüntessék fel a levélben!
– Vásárló neve (hivatkozási név) és Telefonszáma
– A megvásárolni kívánt termékek kódszáma (“AC” + 7 jegyű szám, pl.: AC 1400101)
– A megvásárolni kívánt termékek mennyisége (négyzetméter-áras termékeknél doboz szám, darabáras termékeknél darabszám
– Kiszállítási igényüket mindenképpen jelezzék
– Számla igényüket mindenképpen jelezzék a számlázási cím megadásával

– Milyen fizetési formák léteznek?

Készleten lévő termékek esetén a fizetés előre utalással történik, mi ezt javasoljuk, készpénzes fizetés a szentendrei bemutatótermünkben lehetséges. Kártyás fizetésre jelenleg nincs lehetőség. Minden ( nem készleten lévő termék ) megrendelése az előlegfizetéstől van érvényben. Raktárkészleten levő burkolatok vásárlása esetén a teljes összeg kifizetése szükséges. Ezek a burkolatok azonnal el is szállíthatók! Azoknál a burkolatoknál, melyek nincsenek elérhető mennyiségben raktárunkon, ott 50% előlegfizetés szükséges. Az átutaláshoz szükséges adatok, valamint az utalandó összeg az általunk visszaküldött megrendelőlapon lesznek feltüntetve. Utalásnál a közlemény rovatba kérjük írják bele a megrendelés számát.

– Kapok értesítést áruátvétel előtt?

Aki készletről szeretne vásárolni és elküldte a vásárlás megkezdéséhez szükséges emailt, majd átutalta a szükséges összeget, azonnal felveheti az árut a nagytarcsai ipari parkban lévő raktárunkból. Aki egyedi mennyiséget rendelt és amint a rendelt burkolatok hiánytalanul megérkeznek a nagytarcsai telephelyünkre, úgy azonnal értesítést küldünk. Az értesítéstől számítva 5 munkanapig tároljuk ingyenesen a burkolatokat. (Az ingyenes tárolás 1. napja az értesítés napját követő első munkanap.) Az 5 munkanapot követően a tárolási díj 100 Ft/m²/nap. (Aki kizárólag raktárkészletről azonnal elérhető burkolatokat vásárol nálunk, de nem tudja azonnal elszállítani a terméket, úgy ebben az esetben is 5 munkanapig tároljuk ingyenesen a megvásárolt burkolatokat. Az ingyenes tárolás 1. napja a vásárlás napját követő első munkanap.)

– A burkolatok személyes átvétele hol történik? 

A készleten tartott és megvásárolt termékek személyes átvételére csak a raktárunkban van lehetőség. Cím: 2142 Nagytarcsa Ipari Park, Felső Ipari körút 3.

– Mennyibe kerül a burkolatok házhoz szállítása?

Az AC Design kedvezményes belföldi kiszállítási árai ( akár csak néhány doboznyi mennyiségben is ) súly függvényében, országos lefedettségben tételesen ezen a linken tekinthető meg.

További fontos tudnivalók: 

A szentendrei bemutatóudvarunk megtekintése esetén ajánlott a maszk/sál és kesztyű használata, saját maguk, a többi vásárló valamint az eladók egészségének érdekében! A szentendrei nyitott bemutatóudvarunkban kiállított termékek nyitvatartási idő alatt megtekinthetők, lefotózhatók és a bemutatótéren belül az elképzelt kompozíciók összeállíthatók, tervezhetők.
Széles választékkal és bőséges készlettel rendelkezünk, azonban kérjük kedves Vevőinket, hogy a megrendelés után a számla mielőbbi kiegyenlítésével segítsék elő, hogy a raktárkészletet napra készen lehessen vezetni, ezzel is segítve más Vásárlóknak a készletmennyiség ismeretében a döntést meghozni. A PONTOS és minden este zárás után frissülő AKTUÁLIS készletnyilvántartásunk a weboldalunkon található a Raktárkészlet menüpont alatt.

Kérésedre a bemutatóudvaron lévő termékekről fotókat küldünk, amivel segíthetünk a döntésükben. Kérjük írják meg a termék cikkszámát és elküldjük e-mailben a fotókat, ezzel is segítve a távolról történő vásárlás folyamatát. Éljenek ezzel a lehetőséggel!

Telefonvonalaink átmenetileg leterheltek, de minden megkeresésre válaszolunk. A készletünkből való értékesítés zavartalan. A raklapos kiszállításunk továbbra is zavartalanul működik az ország területén!
    • A nagytarcsai raktárunk áruátvételi információja:
Kérjük kedves Vevőinket, a megrendelésük leadásakor az áruátvétel módjáról is legyenek szívesek nyilatkozni (saját kézi pakolás, vagy raklapos szállítás). Utólagos pakolás plusz költséggel jár. Saját kézi pakolás esetében kollégáink a csomagok mozgatásában, átadásában segédkezhetnek, de a gépjárműbe történő rakodást nem tudják vállalni, az esetleges jogi következmények miatt.
    • A burkolatok kiszállításában természetesen tudunk segíteni. Árajánlatkéréshez kérem írja meg nekünk e-mailben a szállítási címet, a rendelt/rendelni kívánt burkolat mennyiségét, valamint egy telefonszámot és ezt követően tudunk Önnek árajánlatot adni szállításra.
Amennyiben valamely kérdésére nem kapott választ a fentebb leírtakban, úgy nyugodtan írjon nekünk az acdesign@acdesign.hu e-mail címre.